Условия возврата

Возврат или отмена заказа рассматриваются менеджером индивидуально с учетом типа товара и стадии выполнения.

До выполнения заказа

Если заказ еще не выполнен и оплата не проведена, покупатель может отменить заявку через поддержку.

Цифровые товары, пополнения, подписки и аккаунтные услуги обычно не подлежат возврату после успешной активации или передачи результата покупателю.

Если возникла ошибка при выполнении заказа, нужно написать в поддержку и приложить номер заказа.